電子郵件教戰手則
初寫:2006.08.01, 更新日期:2023.03.30
 
作者:曾聖超老師
 
  • 學習目標
    瞭解電子郵件傳送原理與便利。
    能比較電郵使用介面之功能。
    瞭解並使用Web Mail的軟體。

  • 學習重點
    1. Outlook與Web Mail有何不同?
    2. Email相關的通訊協定:POP、SMTP、IMAP
    3. 相關Email平台功能之比較
    4. 何謂「副本」、「秘密副本」?
    5. 通訊錄的煩惱。
    6. 如何避免垃圾信件。
    7. (進階)如何以Gmail收發其他Email信件。

  • 教學內容

    1. Outlook與Web Mail有何不同?
      「伺服端」與「本地端」。
      「Web介面」和「讀信軟體」。
      Google(Gmail) vs Yahoo mail。

    2. Email相關的通訊協定:POP、SMTP、IMAP
      POP (Post Office Protocol):
      一種在1994年,提供使用者端從Email Server收信的服務。 由J. K. Reynolds領導的團隊開發的郵件接收協定。早期因為網路傳輸速度較慢,若直接連線到網站閱讀信件,容易浪費時間等候檔案傳輸,利用POP通訊可將信件 一次下載傳回到使用者的電腦,再以讀信軟體來看信,功能類似「郵局的收信部門」。而POP3是這協定的最新版本,至POP4已停止發展。

      SMTP (Simple Mail Transfer Protocol):
      是網路上定義電子郵件交換方式的標準,主要目的是將電子郵件正確無誤的送到目的地。功能類似「郵局的寄信部門」

      IMAP (Internet Message Access Protocol):
      定義從Email Server存取電子郵件的標準,1986美國史丹福大學Mark Crispin開發的一種電子郵件協定。相較於POP3,IMAP可以讓使用者從Server端觀看和處理信件,且會同步化信件處理的協定,早期使用郵件服務軟體如Outlook express等的使用者來說,IMAP服務有點類似今天的雲端WebEmail技術,讓你可以在不同的裝置設備(手機/PC)或地點(公司或家裡),都可以看到一樣的信件表列,不會因為在公司電腦收看了一封信後,回家用電腦再要看這封信就不見的不同步問題。

      自動轉寄
      是目前電子郵件的一種基本功能 ,可以讓郵件帳號在收到信件時,轉寄到另一個電子郵件帳號。因為現在網路上的電子郵件服務越來越多,有Hinet、Seednet、Hotmail、Yahoo、Gmail等,許多學校也都自建電子郵件伺服器並開設帳號,為了方便管理眾多的帳號,可以 設定電子郵件帳號,讓它收到信件時,自動轉到指定的帳號之功能。
      (2012.08.31 Yahoo確定停止email的轉寄服務)


    3. 請比較老師上課建議的Web Mail,探索各自相關功能,比較有何異同?(以下表格條列)
      舉出相同/相似處(至少5個)、相異功能(至少5個):
      Email平台 Gmail Yahoo Outlook ...其他mail. 備註說明
       撰寫信件  ν  ν  ν    
       收信  ν  ν  ν    
       簽名檔          
                 
                 
       自動轉寄  ν  x  ν    
       信件標籤          
       篩選器(過濾器)          
                 
                 

    4. 何謂「副本」、「秘密副本」?
      收件者:收信的人,可用英文逗號隔開不同的收信地址。
      「副本」(CC):也可使用逗號分隔不同地址的收件者。
      「秘密副本」(BCC):秘密副本之收件者,只看得到自己與收件者的地址。

      實作:
      請寫一封Email信給隔壁座位的同學,
      需包含:
      主題(主旨:給同學的一封信)、
      內容(讚美同學的優點、含簽名檔)
      敬末語...


    5. 通訊錄的煩惱。
      大量的聯絡人如何來鍵入呢?
      轉換通訊錄


    6. 如何避免垃圾信件。
      檢舉有效?
      如果分享電子郵件,養成以「秘密副本」發送的習慣。
      使用功能強大、善加管理的Email網站。
      勿隨意登錄自己電郵地址給陌生網站或商業網站。


    7. 以一個Gmail帳號,總管收發其他Email信件。
      a. 被管理帳號所需的條件:
      b. 設定方式:
      c. 收信:
      d. 發信:
      測試一下...


  • 學生需具備的基礎
    曾經使用過一種以上電子郵件平台服務。
    有使用Web介面電子郵件經驗。
    英文輸入達15字/每分鐘以上速度。

  • 進階題材:
    當寄出信後,如何知道對方是否有收到信件?



參考資料: