網站可信度
初寫:2008.09.01, 更新日期:2019.11.19
 
作者:曾聖超老師
 
在電腦尚未問世之前,諸多的傳播媒體,
如:電視、報紙、雜誌、廣播等管道,是許多四、五、六年級生不陌生的訊息來源。
但是,就在電腦普及,而且連上網路後,
任何人都可以將他的想法或著作放上網站,不需要經過學者、警察或他人的審核!
網站如雨後春筍冒出,商業網站更是增加最快的一類,
如此,這些能夠閱讀和使用的內容多到數不清,
然而,在廣大網路資訊大海中,我們要如何去辨識哪些資訊是可以信賴的呢?

在Google、Yahoo等搜尋引擎的出現,全球資訊網的重要,更被彰顯。
王毓莉(2000)一份對兩報社記者的研究報告中,
指出在網路功能裡被信賴程度的前三名功能分別是:
「報社電子資料庫、公家機關電子資料庫、全球資訊網」。
周倩在e-teacher網站的「網路謠言辨別」中也指出,
學校網站和圖書館網站是一個比較可以信賴的來源。

於是乎,我們簡單歸納一般比較具有可信度、可考證的網址,如下:
學校網站,也就是教育類網址,如:*.edu.tw (英國是 ac.uk)
政府機關部門的網站,如:*.        .tw
組織機關單位的網站,如:*.        .tw(排除宗教、政治立場、wiki奇摩知識)
或許有同學會問,像是商業類(*.com)的網站都不可信嗎?
王毓莉(2000)亦述,報社資料庫具有某種程度之信度,
畢竟,報社資料庫可查詢得到採訪日期與當初編寫記者與報導對象;
而報社的網址也是商業網域的一種,例如:udn.com.tw(中國時報)

簡單來說,你查到的資料內容要有:
1.「作者姓名」、
2.「撰寫日期
3.符合上述網址,如:edu、gov、新聞網、或非營利單位
符合三大要素才是可信度較高的參考資料。

Jonassen, Howland, Moore & Marra (2003)提到
當獲得資訊,可注意以下:
  1. 是誰提供這樣的資訊?為什麼?
  2. 是某人想向我們推銷產品,或某個觀點?
  3. 這網站的網址種類是? 為何來源會影響資訊正確性?
    我們可以相信所有來自政府網站或教育網站的資料嗎?
  4. 資訊提供者是否具有某些偏見?
  5. 所舉例的事實或資料是否有被適當引用?
  6. 我們如何驗證其所提供的資訊?我們可以檢查其來源嗎?
  7. 網站提供的資訊是否可代表理論、證據、事實,而非想像?
  8. 網站影像、聲音或動畫是否影響我們解釋資訊呢?
所以,請同學們在搜尋網站資料時,
也可以根據上述Janassen提到的問題,反思獲得資訊是否是可靠的資料來源。

關鍵字:網站可信度、可信度(credibility)

參考資料: